RETO
Reflejar la estrategia empresarial para reunir a 31 organizaciones de marca y crear una entidad global, nueva y distinguida
- Crear uno de los cinco principales proveedores de soluciones tecnológicas y empresariales que ofrezca capacidades a escala global
- Establecer una identidad de marca reconocida a nivel mundial
- Mejore los recorridos y las conversaciones de los clientes
- Mejorar las oportunidades de contacto que antes eran limitadas
- Cree experiencias más atractivas para los usuarios en cada punto de contacto
- Satisfacer las necesidades de múltiples sitios regionales y sus clientes
SOLUCIÓN
Soluciones utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP 9.1.1)
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Base de datos de experiencias de Sitecore (xDB)
- Las integraciones incluyen:
- Microsoft PowerBI
- EloquaI
RESULTADO
Creó un sitio de marca global, pero con contenido localizado en varios idiomas
- Mayor conocimiento de la marca con 20K visitas y 1K búsquedas al mes
- Vio una campaña COVID-19 implementada rápidamente que ofrecía soluciones humanas y técnicas que aumentaron el tráfico en un 150% a 5K visitas diarias
- Habilitó una página de destino para aumentar los envíos de formularios de 170 a 10K al mes durante la campaña de respuesta COVID-19
- Acceso mejorado a una amplia gama de habilidades en tecnología, servicios administrados y capacidades
- Se introdujeron funciones relacionadas con el contenido para mejorar el contacto y la interacción con el cliente
- Empoderó a las partes interesadas de NTT para que evolucionaran la marca antes de la puesta en marcha con componentes que proporcionaron una agilidad de marca rápida y eficiente
- Ayudó a los equipos a crear rápidamente sitios separados para campañas urgentes
Vea lo que es posible con Sitecore
Tu historia de éxito podría ser la siguiente
Hemos ayudado a las marcas líderes a transformar sus experiencias digitales y podemos hacer lo mismo por usted.