What are the latest trends in the retail industry

Omnichannel retail, social commerce, sustainability, and experiential retail are all growing trends in the retail space. As interest in artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) grows, more retail brands, including juggernauts like Amazon, IKEA, and Walmart, department stores like Macy’s and retail stores like Best Buy, Costco, and supermarkets Albertsons are looking to new technologies for greater personalization and to improve the omnichannel retail experiences that customers increasingly expect.

What is a supply chain

A supply chain is made up of all the raw materials that form a product and are then packaged for retail sale.

What role does social media play in retail marketing

Social media plays a critical role in brand awareness and customer feedback. Social media can also help the retail trade build relationships with influencers which can in turn help them target key audiences more efficiently and with more personalized offerings. Social media functionalities are ideal for omnichannel strategies.

小売業向けサイトコア

いつでも、どこでも、高度なコンテンツとエクスペリエンスを提供

ブランドを意識したAIによるコンテンツの強化、パーソナライズされたエクスペリエンス、マーチャンダイジングにより、オンラインとオフラインの小売業のギャップを埋め、売上とカスタマーエンゲージメントを向上させます。

マーケティングにおけるAI:リテールレポート

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大手小売ブランドを支援

すべてのチャネルにまたがるパーソナライズされたエクスペリエンスを創出

買い物客の行動が急速に変化する中、今日の小売業者は競争力を維持するためにイノベーションを起こす必要があります。すべての小売ビジネスには、店舗内およびデジタルで優れた顧客体験を提供する独自の機会があります。顧客がどこにいても対応し、チャネルレスeコマースを実現することで、小売業者は売上を伸ばし、顧客のロイヤリティを獲得することができます。

将来を見据えた小売戦略

カスタマーエンゲージメントの促進

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Sitecoreを搭載したBachman'sは、クラウドネイティブのSaaSプラットフォームを使用して、優れたオンラインエクスペリエンスを提供しています。シームレスな注文とフルフィルメントのプロセスにより、Bachmanの顧客はウェブサイトで11.47%長く滞在し、初めてのウェブサイトユーザー数は14.63%増加しました。Bachman'sは、Webサイトのコンバージョン率が9.92%向上し、平均注文額が6.31%増加しました。

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トランスフォームのコンバージョン率

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Sitecoreが主導するJD Finish Lineは、JD SportsアプリとFinish Lineアプリの両方を含むあらゆるデバイスで、顧客のあらゆるタッチポイントでシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。これらの取り組みにより、コンバージョン率は2桁増加し、再来店による平均収益は22%増加しました。

ウェブサイトのパフォーマンスを向上させる

トヨタオーストラリアのSitecoreを搭載したDXPは、AIを使用して訪問者の好みを「学習」し、検索をシームレスにします。新しいアーキテクチャは印象的な結果をもたらしています。主要なページの読み込み時間が40%短縮され、サイトの信頼性が45%向上しました。

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チーム全体に価値を提供

マーケティングチーム向け

オンライン小売とオフライン小売のギャップを埋める

コンテンツ、エクスペリエンス、マーチャンダイジングを強化して、売上とカスタマーエンゲージメントを向上させます。ブランドを意識したAIを使用して、すべてのチャネルでよりスマートなキャンペーンと最適化されたデジタルエクスペリエンスを作成します。

運用チーム向け

パフォーマンスと拡張性の向上

プロセスとワークフローを簡素化して、支出を削減し、効率を向上させます。AIを活用した自動化されたアセット管理により、顧客がどこにいてもコンテンツ配信を拡張できます。

テクノロジーチーム向け

柔軟で迅速な導入

ノーコードツール、ブランド認識型AI、シームレスなマルチサイト管理により、最新のキャンペーン、プロモーション、ウェブサイトを、最新のテクノロジー向けに設計された強力かつシンプルなプラットフォームで、電光石火のスピードで配信します。

よくある質問

01.

小売業界の最新トレンドは何ですか?

オムニチャネル小売、ソーシャルeコマース、サステナビリティ、体験型小売はすべて、小売業界で成長しているトレンドです。人工知能(AI)やML(ML)への関心が高まるにつれ、Amazon、IKEA、Walmartなどの大手企業、Macy'sのような部門店舗、Best BuyやCostcoなどの小売店、Albertsonsなどのスーパーマーケットなど、より多くの小売ブランドが、より大きなパーソナライズと、顧客がますます期待するオムニチャネル小売体験を向上させるために、新しいテクノロジーに目を向けています。

02.